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⚙️ Guia Rápido de Configuração Genérica do SAT USB
1. Conexão Física
- Conecte o SAT à porta USB do computador.
- Aguarde o reconhecimento automático como dispositivo de armazenamento (ex: “GerSAT”).
2. Instalação de Driver
- Acesse a unidade de armazenamento do SAT.
- Execute o instalador do driver USB (ex:
DriverUSB.exe
).
- Atualize o driver manualmente se necessário via Gerenciador de Dispositivos.
3. Instalação do Software de Ativação
- Baixe o software de ativação do fabricante (quando disponível).
- Execute como administrador.
- Instale o Java JRE 8, se não estiver instalado.
4. Configuração de Rede
- Configure acesso à internet via cabo Ethernet ou Wi-Fi.
- Certifique-se de liberar as portas 443 (TCP) e 123 (UDP).
5. Ativação do Equipamento
- No software, insira o CNPJ e o código de ativação (8 a 32 caracteres).
- Clique em “Ativar” e aguarde a comunicação com a SEFAZ.
6. Associação de Assinatura
- Insira o CNPJ da Software House e a Assinatura AC.
- Clique em “Associar Assinatura”.
7. Teste Fim-a-Fim
- Use o XML de teste (ex:
teste_fim_a_fim.xml
) para simular uma venda.
- Verifique o status de comunicação com a SEFAZ.
🛠️ 8. Troubleshooting (Resolução de Problemas)
🔧 8.1 Problemas de Software
- Verifique se o Java JRE 8 está instalado e atualizado.
- Execute o software como administrador.
- Desative temporariamente o antivírus.
- Atualize os drivers USB no Gerenciador de Dispositivos.
- Desative a economia de energia nas portas USB:
- Gerenciador de Dispositivos > USB Root Hub > Propriedades > Aba Energia.
- Desmarque “O computador pode desligar este dispositivo para economizar energia”.
- Verifique se o XML de teste está corretamente formatado.
🖥️ 8.2 Problemas de Hardware
- Use cabo USB tipo “Y” com ambas as pontas conectadas diretamente ao computador.
- Evite hubs USB sem fonte externa.
- Verifique se o SAT está com todas as luzes verdes acesas (PAR, OP/AC, LAN, LIG).
- Teste o SAT em outra porta USB ou outro computador.
- Use estabilizador ou No-Break para evitar oscilações de energia.
- Se o computador desligar ao conectar o SAT, considere alimentação externa dedicada.
🧪 8.3 Testes Recomendados
- Utilize softwares como ACBrSAT ou SATTeste para simular:
- Venda com XML de exemplo.
- Cancelamento de cupom.
- Consulta de status e logs.
- Verifique tempo de resposta e retorno da SEFAZ.
- Analise os logs do equipamento para identificar falhas.
📚 9. Referências Oficiais